Online casino ve bahis dünyasında hizmet veren platformların kalitesini belirleyen unsurlardan biri, kullanıcılarına verdiği müşteri hizmetleri desteğidir. Müşteri hizmetleri desteği de e-posta, telegram gibi kanallar üzerinden verilse hizmetteki asıl payı canlı destek oluşturur. Bu nedenle iyi bir sitenin canlı destek hattı belirli bir standarttın üstünde olmak zorundadır. Rinabet müşteri memnuniyeti odaklı bahis sitelerinden biri olduğu için canlı destek hizmetine önem verdiği gözlemlemeyebiliyor. Rinabet canlı destek hattı, haftanın her günü 24 saat kullanıcılara müşteri hizmetleri desteği sağlıyor. Sitenin canlı destek ekibi alanında profesyonel kişilerden oluştuğu biliniyor. Her türlü soru ve sorununuzda dilediğiniz vakit canlı desteğe bağlanabilir sorularınıza cevap alabilir, sorunlarınızı çözebilirsiniz.
Rinabet Canlı Desteğe Nasıl Bağlanılır?
Rinabet canlı desteğe bağlanmak oldukça hızlı ve basit bir süreçtir. Kullanıcıların vakit kaybetmeden yardım alabilmesi için canlı destek paneline giriş ana sayfanın en ulaşılabilir noktasına konumlandırılmıştır. Ana sayfanın sağ alt köşesinde site logosu, kulaklık ve mesaj bulutu karışımı simgeye tıklayarak canlı destek paneline erişebilirsiniz.
Paneli açtıktan sonra kullanıcı adınız, adınız, e posta adresinizi ilgili alanlara girip, departman seçimini yaparak müşteri temsilciniz ile iletişime başlayabilirsiniz. Departmanlar şunlardan oluşuyor:
- Bonus işlemleri
- Deneme bonusu
- Finans işlemleri
- Üyelik işlemleri
Rinabet Canlı Desteğe Bağlanırken Dikkat Edilmesi Gerekenler
Kullanıcılar bazı önemli noktaları bilmediği için veya umursamadığı için canlı destek hattında gereğinden fazla zaman harcayabiliyor. Bu nedenle bu hizmetten yararlanırken bazı kurallara uyarsanız ve gerekli stratejiyi uygularsanız, bu süreci minimum zaman kaybıyla atlatabilirsiniz.
- Canlı destek panelinde gerekli alanları doldururken doğru bilgileri vermelisiniz. Bu bilgiler doğrultusunda işlemleriniz başlatılacağı için bilgilerin doğruluğu işlem sürecinin daha sağlıklı başlatılmasını ve ilerlemesini sağlayacaktır.
- Sorununuzu net ve kısa şekilde ifade etmeye özen gösterin. Daha önceden ekran görüntülerini hazırlayarak işleminizin daha kısa sürede halledilmesine yardımcı olabilirsiniz.
- Özel günler ve maç başlangıç saatleri gibi yoğunluğun fazla olacağı günlerde canlı destek hattında yığılmadan kaynaklı yoğunluk olabilir. Eğer mümkünse bu tür yoğunluk yaşanabilecek saatler yerine daha sakin zamanları tercih etmelisiniz.
- Departman seçimini doğru yapmanız gerekiyor. Sorununuzun hangi departmanı ilgilendirdiğini belirleyip ona uygun departmanla iletişime geçmeniz bu süreci oldukça kısaltacaktır.
Rinabet Alternatif İletişim Yolları
Rinabet, canlı destek hizmetini tercih etmeyen kullanıcılar için WhatsApp, beni ara özelliği ile birebir müşteri temsilcileri aracılığıyla hizmet sunuyor. Ayrıca sitenin twitter(x), telegram ve instagram gibi en çok tercih edilen sosyal medya platformlarında anlık paylaşım yapılarak, kullanıcılarına yapılacak etkinlikler veya eklenen yeni özellikler vb. konularda anında bilgilendiriyor.
Rinabet sosyal medya hesapları şunlardır:
- Instagram: rinabetsosyal
- Twitter(X): rinasosyal
- Telegram: RinabetSosyal